Nếu doanh nghiệp đã có phần mềm quản lý vận hành nhưng muốn đưa robot vào cùng quy trình, câu hỏi cần đặt ra không chỉ là robot có kết nối mạng hay có ứng dụng riêng. Robot có thể tích hợp phần mềm quản lý không? Câu trả lời là có ở nhiều mức, nhưng phụ thuộc model robot, nền tảng quản lý, API hoặc…