Để robot phục vụ khách sạn tạo ra giá trị thực tế, trước hết cần xác định rõ robot sẽ nhận nhiệm vụ gì, lấy hàng ở đâu, giao cho ai và điều kiện nào được xem là hoàn tất. Một hệ thống có thể tự di chuyển giữa các tầng nhưng vẫn chưa đáp ứng quy trình nếu thường xuyên phải gọi nhân viên xử lý cửa, ch…
Lưu trữ thẻ: khách sạn thông minh
27
Th10
Th10
Một khách vừa nhận phòng tại sảnh, có hai vali lớn và muốn lên phòng ngay trong lúc quầy lễ tân đang đông. Thay vì nhân viên phải liên tục đẩy hành lý qua sảnh, chờ thang máy rồi đưa đến tầng phòng, robot vận chuyển hành lý khách sạn có thể đảm nhận phần di chuyển theo nhiệm vụ đã được thiết lập. Hi…
26
Th10
Th10
Robot lễ tân khách sạn là robot dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ các điểm tiếp xúc với khách tại sảnh và những khu vực được chỉ định. Robot có thể chào đón, tiếp nhận câu hỏi, cung cấp thông tin về tiện ích, hướng dẫn đường đi, gọi nhân viên hoặc dẫn khách đến một vị trí cụ thể nếu được trang bị khả…